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ob体育搜集增加的营销形式十篇 2024-02-01 16:49:58 网络

  门户网站的传播力毋庸置疑,通过在门户网站上发广告、软文等可以最大限度吸引消费者的眼球,但是价格也是非常高的。

  百度推广是其中比较有名的推广软件,是按照点击率收费的,相对来说,成本也显得比较高。

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  相对来说,成本会比前面三者更低,但可能会被消费者当成垃圾邮件,所以总体效果可能并不如前三者。因此极品策略品牌营销策划机构推荐最好是通过软文推荐附带网站的形式进行推广。

  这个比较适用于企业经销商联合网店模式,通过官网和分网的互相推荐,给消费者以更多的选择。

  这种方法可以整合两种渠道的优势,利用传统渠道作为一种展示平台,同时在网上进行销售服务。既能整合网络营销的主体力量,让他们得到更好的服务,也能为非网络营销的消费者提供一个了解更多产品的机会。极品策略品牌营销策划机构推荐企业和经销商采用这种推广模式。

  网络营销是在计算机技术、网络通讯技术的互动中逐渐形成,并随着互联网的广泛应用而迅速发展起来的一种低成本、高效率的全新商业营销模式。这种营销模式借助目前全球互联网普及和信息技术革命浪潮的时机已经全面渗透到各国消费者的生活习惯中。以网络营销为基础的电子商务模式逐步取代了传统的商务形式,这种商务模式的改变对我国国际贸易的开展也产生了深刻的影响和压力。基于此,跨境电商已经上升到国家战略层面成为我国未来一段时期重点的发展方向与领域。

  由于网络营销方式可以借助发达的通讯技术和互联网平台实现全球营销模式的推广,它的营销效率和优势相较于其它营销方式而言非常明显,具体说来有以下几个方面:

  1、网络营销可以有效降低国际贸易中交易信息的传播成本。网络营销通过互联网可以快捷而全面地将产品信息、服务信息、采购信息等在全球范围内进行传播,相比其它的信息传媒,具有范围广、速度快、内容详尽且时效性强、产品形象生动、无时间、无地域限制等特点,并且可以实现即时的双向交流和信息的反馈,大大提高客户服务的效率并为实现系统的客户关系管理提供了基础。

  2、网络营销可以有效突破贸易壁垒,在营销信息全球覆盖的基础上提升网络推广价值。全球潜在买家通过互联网可以及时完整获取网络营销信息、实现在线产品咨询与合同磋商并最终实现在线交易与支付。其结果是通过网络营销实现了产品的全球推广和客户的跨国管理。

  3、网络营销可以缩短国际贸易的生命周期。网络营销平台的构建可以将客户订单管理与产品的生产、原料的采购、物流服务、仓储管理、资金管理等链条实现系统化安排,在促进国内外分工和行业分工的同时降低产品成本并为客户增加利益与便利。

  4、网络营销可以有效降低国际贸易的交易成本。通过网络营销平台实现产品信息的管理、订单管理、客户管理以及资金管理等可以有效降低整个交易中涉及的人力成本、仓储成本、资金成本以及时间成本等。

  多年来,我国一直位列美国之后成为世界第二大贸易进出口国。外贸出口作为拉动我国经济增长的重大引擎近年来出现了增速放缓的迹象,究其原因除了国际经济衰退和形式错综复杂外,我国外贸企业的营销模式落后是不容回避的主要原因。互联网经济背景下,网络营销基础上的跨境电商发展滞后是目前我国外贸企业面临的紧迫难题。结合实践,我认为外贸企业实践中网络营销的现状与不足主要表现在以下几个方面:

  1、企业对网络营销的功能缺乏清醒的定位。目前网络营销的功能主要表现在信息、产品管理、客户管理、在线交易和综合服务等方面。很多外贸企业在策划营销导向平台时不能结合产品和行业的特点从客户需求的角度出发来进行构建,造成网络营销推广价值低于预期。很多外贸企业在网络营销平台内容方面往往依据我国消费群体的浏览习惯进行填充式布置导致主次不清,甚至出现信息杂乱无序从而降低国外潜在买家的浏览量和成交转化率。企业应该在已为营销导向平台功能进行定位的基础上,突出网络营销平台的功能设置,在便利国外买家的同时提升网络营销平台在拓展产品和服务上价值。

  2、企业网络营销平台内容和形式与目标消费者的消费文化及消费习惯缺乏契合度。网络营销是要通过电子商务平台挖掘客户需求,通过营销过程实现客户需求。很多外贸企业没有充分了解国外市场的消费文化与需求特点,而仅仅是将网络营销视为是网络广告和网络信息的传播。这种浅层次的网络营销错解终究很难挖掘到真实的客户并获得市场推广价值。在网络营销平台内容构建上务必从点点滴滴细节上立足客户需求,很多企业的网络营销平台在外贸实践中经常出现国外买家在信息浏览、在线服务、在线交易、技术支持、平台规则等方面的困难,导致买家实际成交率低或者客户投诉率高等突出的问题。

  3、企业对网络营销方式下的资源管理能力有所欠缺。通常外贸企业的网络营销计划是一个包含产品管理、订单管理、物流管理、客户管理和资金管理等在内的体系管理方式,如果出现一个环节的管理不到位就往往会引发客户的投诉和纠纷,在电子商务背景下,这种客户投诉会带来大批客户的流失和网络营销推广价值的损失。

  4、企业对网络营销方式下的数据管理与分析缺乏足够的重视。目前国内诸如速卖通跨境电商平台下卖家都可以通过后台数据监测和分析来对出口商的经营进行规划,这种建立在数据基础上的外贸出口将是我国外贸出口管理的方向。很多外贸企业缺乏对电子商务数据的后续分析和规划,国外市场的错综复杂无疑会加大外贸出口的风险。

  5、企业在网络营销方式推广中对平台的客户服务和客户信息管理功能缺乏足够的重视。网络营销方式下汇聚了来自全球众多的买家,每个买家都是企业的营销端口。客户对企业的服务和产品的体验会通过多种渠道在网络平台上影响着企业网络营销推广的进程与效果。很多国际品牌知名度较高的跨国集团在构建网络营销平台时往往会将客户服务放在第一位,通过24小时在线咨询管理、客户信箱管理、站内信、限时信息反馈系统等方式强化与客户间的交流,尽力避免客户的流失与网络推广的低效。很多外贸企业不注重对客户信息的系统化管理,导致网络营销推广价值不能实现延伸与扩大。

  结合目前跨境电商的实践和国际贸易领域网络营销的发展趋势,我国外贸企业在国际贸易实践中应该更加合理地采取网络营销方式与其它营销方式相结合进行产品和服务的推广,具体说来,我认为应采取以下几个方面的应对策略:

  1、深入了解各国电商市场的消费文化和需求特点,采取符合该国消费者喜好的网络营销方式进行产品和服务的推广。在进行网络营销之前,必须对各个国家的市场进行充分的调研,调研可以借鉴其它电商平台的模式也可以着力分析后台数据。通过后台数据对全球市场进行分析后,着重对市场份额大的国外区域市场的网络营销平台进行优化安排。密切关注这些市场的最新需求动向和流行元素,结合外贸企业的产品与服务特点以及资源优势为面向这些区域市场的网络营销平台定制专属功能模块,进而实现较好的网络推广效果,增加产品与服务在重点区域市场的品牌影响力并扩大对其外贸出口量。

  2、外贸企业的网络营销推广必须结合自己的产品特点和推广优势,也就是要让自己的网络营销对象有“卖点”。实践证明,如果产品的“卖点”如果能够和市场需求有效契合,往往能够产生巨大的推广价值。网络营销方式在国际贸易领域的应用必须讲究产品“卖点”的时效性,要结合目标市场目前主流的需求元素突出外贸企业产品的“卖点”才能实现网络营销的推广目标。在挖掘产品“卖点”之前,外贸企业必须广泛收集世界范围内各个目标市场的相关资讯并总结各个目标市场的消费特点与需求元素,这样后续的产品采购与生产以及网络营销推广才能取得理想的效果。

  3、外贸企业在进行网络营销之前务必全盘规划营销资源的整合。外贸企业要充分发挥网络营销的作用,就必须构建营销服务型网站,树立服务营销意识,把国外客户在网络营销过程可能涉及的服务需求实现全覆盖,力争实现包括产品、服务、客服、采购、在线交易、支付等在内的高效资源管理,提升品牌价值和网站的知名度。在进行资源整合时,要在全球范围内结合目标市场的特点选择资源合作对象。比如对物流服务商的选择,要通过对DHL、UPS、TNT等公司的业务优势分析来选择合适的服务合作对象,力争结合自己的产品特点选择最优的方案来降低供给成本与风险。

  4、外贸企业在进行网络营销推广时必须构建完善的数据管理体系。网络营销的客户分布全球两百多个国家,区域广、数量大的特点要求推广者必须有完备的后天数据分析作为了解客户知晓市场的工具,只有这样,外贸企业的营销才会有方向,其推广的产品才能有效满足市场,网络营销的推广价值才能实现最大化。

  5、外贸企业应用网络营销方式进行国际贸易业务开展时必须重视客户服务开发和客户管理职能。对外贸企业而言,互联网平台为提供及时有效的客户服务提供了高效便利的条件和渠道。通过及时高效的客户服务与客户交流,在为客户在线解决交易疑虑的同时可以大大提高客户的成交率并有利于通过在线服务增进客户关系,培养客户的忠诚度与满意度。通过对客户信息的系统化管理实现客户资源库的整合与数据化平台管理,可以逐渐增长企业的目标客户群,在提高客户管理效率的同时可以不断积累企业的竞争优势,为企业奠定在国外市场的行业地位并保持企业经营利润的稳定增长夯实基础。

  [1]《跨境电商---多平台运营》易传识网络科技主编电子工业出版社2015年7月

  [2]《网络营销:推广与策划》惠亚爱乔晓娟主编人民邮电出版社2016年2月

  [4]《网络整合营销(外贸篇)》阿里学院编著电子工业出版社2013年1月

  网络营销和传统营销比起来,具有投资小,见效快,回报大的特点,企业在发展的过程中,可以利用互联网进行一种全新的网络营销模式,推广自己企业的产品和服务。网络营销传播范围广,受众集中,加上精准技术的日渐成熟,各种功能使企业品牌得到最大宣传,受到多数企业的青睐。本文就网络营销的策略进行深入分析。

  如在后一年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。

  最好详细列出各个阶段的具体网站推广方法,如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。

  如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网络营销方法的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题,保证网络营销活动的顺利进行。

  要将产品推销出去,毫无疑问,首先要进行品牌营销定位:主推产品是什么、品牌优势在哪里、消费者属性分析定位以及行业竞争对手情况等。企业只有先了解这些基础的问题后,才能将自己的产品中和竞争对手的分离出来,形成特色的对点营销。网络营销中,定位策略是关键的策略,是进行网络营销的基础工作,无论是进行自营网站推广还是联合网络公司进行网络品牌宣传都需要清晰明确的产品定位和消费者人群属性定位。

  有的企业不熟悉网络营销,误认为网络营销就是关键词竞价广告,事实上网络营销是很广泛的概念,其中包括很多种营销手段和方法,每种手段和方法所达到的效果都不尽相同。网络营销推广策略首先要讲求各个营销手段的科学应用。此外,很多企业做网络营销效果,往往存在没有互动工具、关键词不明确、文章抄袭或复制、外链很少、内链不够等各种原因导致网络营销推广不佳。品牌联播认为推广策略的核心就是对技术的把握和熟练操作程度,例如,虽然单个长尾关键词流量低于核心词,但是转化率远高于核心词,采用多个长尾词投放的方式可以大大提高整体业务咨询量,要善用专业技术来解决推广难题。

  企业网络营销核心要务是保持网络营销的正常运营,网站营销需要突出网站的营销功能与互动功能,以营销和销售为出发点,以提升高客户转化率为目标。而借助外部力量进行新闻营销或社会化媒体营销虽然可以节省很多的人力和资金,但依然需要企业的积极配合,企业拥有一个良好的管理策略才能和网络公司一起将企业网络营销品牌推广推向高潮。

  以博客为代表的Web2.0概念有着很好的互动和沟通性,很利与网民的参与和发挥创造力。企业也可以通过企业博客的形式进行对内对外交流沟通,达到增进客户关系,改善商业活动的效果。企业博客应该在建立之初就拟定规则和指南,包括不能泄露机密信息,不能可能危害公司声誉的信息等等,以降低企业博客可能存在的风险。企业博客的网络营销价值主要体现在几个方面:可以直接带来潜在用户、为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会、可以方便地增加企业网站的链接数量、博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。企业可以和新浪、搜狐、网易等门户合作,在其门户上开辟自己企业的博客,也是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。

  企业的网络营销目的就在于推销自己的产品,而低成本高效的推广产品的一个重要途径就是一款免费软件,网民乐于下载使用免费软件,还乐于传播和分享使用免费软件的心得,如果企业前期通过免费软件的方式,获得大量用户,那么就可以通过各类方法来挖掘这些用户的商业价值,实现企业收费软件的销售。免费软件做的最好的算是Google,Google有全系列的免费软件,著名的免费软件包括:Gmail、Google Earth、Google拼音等,在Gmail免费软件中,只能使用Google的域名,企业用户要想使用Gmail,就要用收费的Google Apps企业应用套件。同样道理,Google Earth本身是免费的,但要使用高清晰打印或导入数据,则要用收费的专业版。如果企业没有和免费软件对应的收费软件,那依旧可以利用免费软件进行营销,例如Google拼音输入法的例子,这个软件是免费的,也没有收费版,不过Google拼音会捆绑Google工具栏,还绑定了Google搜索,最新版的Google Earth也捆绑“Google 软件精选管理器”,这样就通过流行的免费软件推广自己的核心或者收费产品。

  通过Google和百度推广等产品,企业可以网络推广拓宽传统软件销售量,例如,用户搜索某一行业问题的关键词,在搜索结果中显示企业相关解决方案和产品,或者在一些知名博客或网站做内容相关的定向广告,将对这些内容感兴趣的用户吸引到企业的相关产品页面,也可以实现低成本的网络营销。如果广告优化得当,预算分配合理,则ROI(投资回报率)会很高。

  当今的网络上不断涌现一些被专门雇佣的用于论坛社区营销的人,论坛社区营销主要是集中在一些人气非常大的论坛社区,通过制造事件或宣传方式去做营销的方式。在一些知名社区搞一些活动,形成线上线下的互动,ob体育定时举行在线会议或线下推广会议,鼓励博客写作等等,都可以在社区和SNS上推广企业的产品。随着、猫扑、天涯、豆瓣等社区论坛的兴起,这种营销方法也开始逐渐流行起来。论坛社区网络营销方法里面也有很多窍门,做的好可以被某个论坛社区推荐或成精华,你想同时在线上万人的网站上展示你的信息,效果可想而知。

  曾经销声匿迹的邮件营销方法最近又有死灰复燃的迹象,只不过针对性更强,也减小了受众的厌烦感。这种营销方法应用最多的当属网络团购和银行。像如58、拉手等每个星期都会给你发本地区团购的商品,多数是美食、衣服、小商品,很能引起受众的兴趣;银行电子邮件和信用卡有关,每个月在寄出账单的同时告诉你去拿刷卡积分更多、更优惠,这也会受到用户的青睐。

  综上所述,网络媒介具有得天独厚的优势,无时间地域限制、无时间版面约束、多媒体传送、双向交流、反馈迅速等特点大大降低企业营销成本。企业应及早建立网站,并投入网络营销规划。在当今竞争日益激烈的市场环境下,能够普及传播企业和产品等信息,开发潜在客户并及早接触客户,才能准确地把握商业机会,立于不败之地。

  饲料企业从二十世纪八十年代末开始发展,经过1993~2000年这个阶段,饲料企业如雨后春笋,也是养殖户对饲料一个初步的认识;2000~2009年基本是调整期,很多小型的没有研发能力的饲料企业被淘汰。到目前为止,主要以正大、新希望、通威、六和等为主。从下表可以看出2009~2012年增长率还是比较高,到2012~2014年是以个位数增长,增速缓慢。虽然饲料企业的产量一直上升,但是饲料企业的营销策略还是比较滞后,目前主要的还是通过传统的营销方式。当前网络营销已经非常普及,各个行业都在寻求低成本的营销方式,相对来说饲料企业营销方式还是比较落后。

  通过对新希望、正大、通威、双胞胎、大北农等饲料企业官方网站的调查,这些企业网站结构布局都比较合理,信息更新速度比较快。企业的概况、产品介绍、企业文化、企业招聘、企业联系方式等主要内容都有,但是唯独没有实现顾客官网订购,也就作为顾客进入企业网站,了解了饲料企业相关产品,想进行订购而没有办法下单。而中小企业网站更新信息很少,有些中小型饲料企业网站信息还处在上一年度,这些都不利于饲料企业进行网络营销。

  利用对各主流搜索引擎(百度、谷歌、搜狗、360等),使用关键词“饲料”进行搜索,这些搜索引擎搜索出来的结果除了360有正大饲料的推广链接标志外,其他饲料企业在各搜索引擎中第一页都找不到,第二页中一些不知名的中小饲料企业排名比较靠前,这些情况可以说明饲料企业基本不重视搜索引擎营销推广。目前关键词搜索引擎广告来说饲料企业没有利用。

  社会化网络营销是指利用社会化网络服务网站开展的网络营销活动,例如可以利用博客营销、微博营销、微信营销、论坛营销等。通过百度来搜索“饲料论坛”,结果显示排列在前3的是中国畜牧人网站饲料论坛、中国畜牧论坛及百度饲料贴吧,里面内容更新都很少,基本还是2014年和2015年的一些资料。在微信营销方面,饲料企业做的相对也比较少,查询饲料相关的微信公众号,查询的结果主要集中在饲料信息方面的网站,例如,中国饲料信息网、饲料行业信息网,饲料市场等信息公众号,在知名饲料企业里,除了正大饲料和大北农饲料公司有公众号外其他饲料企业很少有公众号,对于博客、微博使用就更少了。

  对于网络广告,饲料企业应用的也非常少,通过对于各个饲料信息相关网站的调查,这些饲料信息网站做的广告主要是饲料器械,饲料加工方面的广告,有少量饲料企业的广告,如广东饲料信息网上显示的是“双胞胎”饲料企业广告,中国饲料养殖信息网上除了正大、大北农、普瑞纳等知名的饲料企业外,其他上十家饲料企业都是一些小型不知名的饲料企业,饲料企业在网络广告方面做的也特别少。

  企业的官方网站是饲料企业网络营销的核心,合理的企业官方网站为企业的其它网络营销方式奠定了基础。因此饲料企业要想做好网络营销,应先该做好企业的官方网站。饲料企业的官方网站要有明确的目标,具备基本的网络营销功能,网站的机构应该符合主要搜索引擎的收录规则,网站内容信息要具有一定的价值,网站后台需具备网络营销的基本技术要求等。对于饲料企业的网站应该构建在线销售平台或者引流至饲料企业第三方销售平台,从而有利于用户在看到有价值的信息时,方便直接转化为购买。对于中小饲料企业,需要积极更新企业网站信息,特别是要及时添加一些对养殖户来说有用的信息。

  随着电脑的普及,现在大多数专业养殖户都配有电脑,这些养殖户在养殖的过程中遇到一些解决不了的问题,可以上网查阅相关资料,搜索引擎营销在这个时候就能起到一定的作用。各大饲料企业都有自己的网站,饲料企业尽可能发挥搜索引擎推广的效果,应制定有效的搜索引擎推广策略。搜索引擎网络营销模式基本分为4种,免费登录分类目录、付费登录分类目录、搜索引擎优化和搜索引擎关键词广告。饲料企业可以根据企业自身情况选择,一般可以选择搜索引擎优化和搜索引擎关键词广告,这两种方式简单易行,很快就能见到效果,饲料企业应该关注搜索引擎营销。饲料企业在选择搜索引擎工具时要注意的是不同的搜索引擎规则是不一样的,目前养殖户基本上使用的是百度和引擎,饲料企业要利用好百度和引擎。

  随着网络经济的发展,社会化媒体的出现,网络营销模式也发生着变化,从搜索引擎营销、网络广告和论坛等形式到目前的博客营销、微博营销、和微信等营销方式。社会化网络营销具有互动性好,信息便捷等特点而被很多行业认可。对于饲料企业来说可以有选择性的进行一些社会化营销,博客和微博农业生产者用的比较少,但是论坛、和微信都是可以利用的媒体。养殖户在养殖的过程中或多或少的会遇到一些生产中的问题,其可以通过论坛平台、等获得信息,而这些平台都可以作为饲料企业的网络营销平台。微信营销也可以起到一定的宣传作用,甚至可以实现微信购买和支付。这些网络营销方式,需要饲料企业根据企业自己的情况有选择的利用。

  网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。

  网址推广。这是网络营销最基本的职能之一,在几年前,甚至认为网络营销就是网址推广。相对于其他功能来说,网址推广显得更为迫切和重要,网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础,所以,网址推广是网络营销的核心工作。

  信息。网站是一种信息载体,通过网站信息是网络营销的主要方法之一,同时,信息也是网络营销的基本职能,所以也可以这样理解,无论哪种网络营销方式,结果都是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。

  销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外,大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。

  销售渠道。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。

  顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ(常见问题解答),到邮件列表,以及BBS、聊天室等各种即时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。

  顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。

  电子商务是企业互联网应用中的重要一环,对于提升中小企业竞争力具有很重要的作用。金融危机以来,我国的中小企业电子商务取得了较大的发展。阿里巴巴、慧聪网、淘宝网、敦煌网等一大批为中小企业提供电子商务交易服务的平台蓬勃发展起来;而以百度、谷歌中国为代表的搜索服务、黄页服务提供商也借助中小企业电子商务的兴起而得以快速成长。

  目前,我国中小企业中的电子商务普及程度已达到一定水平,在销售和采购环节都开始利用互联网手段。根据中国互联网络信息中心(以下简称CNNIC)最新调查数据显示,33.2%的受访中小企业过去一年曾有过在线销售活动。其中,在信息传输、计算机服务和软件业,以及文化、体育和娱乐业中的普及率较高,而在建筑和房地产业中的普及率偏低。

  中小企业的采购环节同样也逐渐开始利用互联网手段。根据CNNIC调查数据显示,26.2%的受访中小企业过去一年曾有过在线采购活动。其中信息传输、计算机服务和软件业,以及文化、体育和娱乐业中的普及率较高,其他行业中的普及程度比较接近。

  从与国外发达国家的横向对比可以看出,目前我国中小企业电子商务的普及程度已经接近国外发达国家,甚至超过了部分发达国家。但是,我国的中小企业电子商务相对国外发达国家有很明显的特点——国外发达国家的企业中一般都是在线采购活动普及程度远超在线销售的普及;但在我国的情况却恰恰相反,在线销售的普及程度相比在线采购更高。

  形成我国电子商务这种特有情况的原因,主要是国内的电子商务是由电子商务服务商主导的拉动式发展,而国外的电子商务主要是由企业信息化推动的、自企业内部发起的推动式发展。国外企业主要是为了提高供应链管理效率、降低成本,才开始使用电子商务;而国内企业的信息化程度偏低,对电子商务最主要的需求就是拓展市场、寻求商机。因此,我国的企业电子商务偏重在线销售,而国外的企业电子商务偏重在线采购。

  根据CNNIC的最新调查显示,多数中小企业目前在营销推广方面的投入还处于较低水平,接近7成的受访中小企业在过去一年内没有进行过任何营销推广投入,而在有过营销推广投入的中小企业中,营销推广投入水平集中在10万元以下。而传统广告媒体动辄几十万元、上百万元的投入无法很好满足中小企业的营销推广需求,投入小、见效快的网络营销就成为中小企业最主要的营销手段。受访中小企业中过去一年在互联网渠道进行过广告和营销推广投入的比例最高,达到了26.7%。

  互联网营销推广的方式多种多样,其中,电子商务平台推广、搜索营销推广、QQ等即时聊天工具推广是普及率最高的3类互联网营销方式。

  由于电子商务平台服务商的大力推广,以及电子商务平台门槛低、使用简单的特点,电子商务平台推广方式成为中小企业中最普遍采用的互联网营销方式。67.8%的网络营销应用企业曾利用电子商务平台进行过推广。

  搜索营销在普及率中位居第二。CNNIC调查数据显示,62.3%的的网络营销应用企业曾进行过搜索营销推广。搜索营销具有成本可控、投放精准、效果可见等优点,但搜索营销一般要求有企业网站,同时对网络营销运营水平要求较高,因此受到一些限制。但随着企业建站的活跃,搜索营销也得以快速发展。

  由于QQ等即时聊天工具在网民中的普及率不断提升,ob体育基于即时聊天工具的网络营销方式也在中小企业中普及起来。这类营销方式对于一些特定行业的营销具有很好的营销效果,例如家居装饰、婚纱摄影等,具有成本低、效果好的优点,但并非适合所有行业。

  此外,电子邮件营销方式也是中小企业采用较多的互联网营销方式。电子邮件营销具有成本低、到达率高等优点,但具有容易引起受众反感等缺点,因此在付费进行网络营销的中小企业中的普及率并不太高。

  调查数据显示,目前中小企业利用互联网进行营销推广的过程中遇到的问题主要集中在网络营销的实际效果不佳上,如何实现点击量、访问量向订单量的转化是中小企业网络营销面临的共性问题。

  网络营销其实是一个系统工程,从建立网站到吸引用户点击、吸引用户访问,最后再到达成交易……整个过程中有很多环节,网络营销最终的效果其实是各个环节综合作用的结果。只有做好了各个环节的工作,才能真正提升网络营销的最终效果。

  调查发现,很多中小企业进行网络营销不是完全没效果,而是进入了一种“得势不得分”的怪圈。很多中小企业进行网络营销推广之后,其网站的访客量、浏览量都得到了大大的提升,但是对于其最终的销售效果却作用不大。中国互联网络信息中心分析师吴丹分析认为,造成这种情况的原因主要是由于粗放式的网络营销推广投入,没有真正吸引到目标人群。网络营销的优势之一就是能依托于强大的数据分析功能,更加精准的进行营销投放。但是,目前很多中小企业并不具备网络营销相关经验和知识,没有很好发挥网络营销的优势。他们花了精准营销的点击单价,却吸引来了大量无用的点击量,无法有效促进最终销售。

  搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎(简称搜索引擎)和基于人工分类目录的搜索引擎(简称分类目录),因此搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法,前者包括搜索引擎优化、关键词广告、竞价排名、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式,而后者则主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。随着搜索引擎形式的进一步发展变化,也出现了其他一些形式的搜索引擎,不过大都是以这两种形式为基础。

  搜索引擎推广的方法又可以分为多种不同的形式,常见的有:登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。

  从目前的发展趋势来看,搜索引擎在网络营销中的地位依然重要,并且受到越来越多企业的认可,搜索引擎营销的方式也在不断发展演变,因此应根据环境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。

  以电子邮件为主要的网站推广手段,常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。

  基于用户许可的Email营销与滥发邮件(Spam)不同,许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。根据许可Email营销所应用的用户电子邮件地址资源的所有形式,可以分为内部列表Email营销和外部列表Email营销,或简称内部列表和外部列表。内部列表也就是通常所说的邮件列表,是利用网站的注册用户资料开展Email营销的方式,常见的形式如新闻邮件、会员通讯、电子刊物等。外部列表Email营销则是利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展Email营销,也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。许可Email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种,既可以与其他网络营销方法相结合,也可以独立应用。

  通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式,在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的,其中最常用的资源合作方式为网站链接策略,利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。

  每个企业网站均可以拥有自己的资源,这种资源可以表现为一定的访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等,利用网站的资源与合作伙伴开展合作,实现资源共享,共同扩大收益的目的。在这些资源合作形式中,交换链接是最简单的一种合作方式,调查表明也是新网站推广的有效方式之一。交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目。交换链接的作用主要表现在几个方面:获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。交换链接还有比是否可以取得直接效果更深一层的意义,一般来说,每个网站都倾向于链接价值高的其他网站,因此获得其他网站的链接也就意味着获得了于合作伙伴和一个领域内同类网站的认可。

  将有关的网站推广信息在其他潜在用户可能访问的网站上,利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的,适用于这些信息的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息是免费网站推广的常用方法之一,尤其在互联网发展早期,网上信息量相对较少时,往往通过信息的方式即可取得满意的效果,不过随着网上信息量爆炸式的增长,这种依靠免费信息的方式所能发挥的作用日益降低,同时由于更多更加有效的网站推广方法的出现,信息在网站推广的常用方法中的重要程度也有明显的下降,因此依靠大量发送免费信息的方式已经没有太大价值,不过一些针对性、专业性的信息仍然可以引起人们极大的关注,尤其当这些信息在相关性比较高。

  病毒性营销方法并非传播病毒,而是利用用户之间的主动传播,让信息像病毒那样扩散,从而达到推广的目的,病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时,附加上一定的推广信息,常用的工具包括免费电子书、免费软件、免费FLASH作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具等可以为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。如果应用得当,这种病毒性营销手段往往可以以极低的代价取得非常显著的效果。

  即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。快捷网址使用自然语言和网站URL建立其对应关系,这对于习惯于使用中文的用户来说,提供了极大的方便,用户只需输入比英文网址要更加容易记忆的快捷网址就可以访问网站,用自己的母语或者其他简单的词汇为网站“更换”一个更好记忆、更容易体现品牌形象的网址,例如选择企业名称或者商标、主要产品名称等作为中文网址,这样可以大大弥补英文网址不便于宣传的缺陷,因为在网址推广方面有一定的价值。随着企业注册快捷网址数量的增加,这些快捷网址用户数据可也相当于一个搜索引擎,这样,当用户利用某个关键词检索时,即使与某网站注册的中文网址并不一致,同样存在被用户发现的机会。

  网络广告是常用的网络营销策略之一,在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括:BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等。BANNER广告所依托的媒体是网页、关键词广告属于搜索引擎营销的一种形式,Email广告则是许可Email营销的一种,可见网络广告本身并不能独立存在,需要与各种网络工具相结合才能实现信息传递的功能,因此也可以认为,网络广告存在于各种网络营销工具中,只是具体的表现形式不同。将网络广告用户网站推广,具有可选择网络媒体范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点,适合于网站初期及运营期的任何阶段。

  1.1自身市场推广力度薄弱由于受到传统销售模式的影响,虽然企业电子商务有了一定的发展,但企业在电子商务宣传推广方面的力度依然较为薄弱。在以往电子商务宣传过程中,往往采取较为传统的一对一式的宣传讲解,凭借宣传资料向客户介绍产品,这种方式只能在小范围内进行推广,不能在短时间内形成大范围的推广宣传,不利于电子商务的有效拓展。在市场推广过程中,企业自身意识的相对淡薄,同样会阻碍企业电子商务的发展。有些企业对电子商务认识不深,没有加大这方面的投入力度;还有些企业没有深刻认识到电子商务模式对企业发展的潜在价值,这些都将直接影响到企业电子商务的发展。

  1.2网络市场定位不清,行业政策难以有效把握电子商务系统能够为客户提供商品信息并实现在线交易,这也是企业电子商务推广的目标定位。目前,很多行业在发展中容易受到政策影响,电子商务在开展过程中也会受到政策性的影响,这就容易造成部分客户群不能实现与企业电子商务的有效合作,导致市场效率不高。产生这种现象的原因主要是对政策因素没有进行有效分析,没有对客户进行细分,无法发挥电子商务的最大价值。尤其是各种行业体制的改革,对市场产生深远的影响,促进行业在商品供应、销售方面的重新分配,这些直接影响到电子商务市场的定位。

  1.3网络推广人员素质不高电子商务与传统产品网络营销有所区别,尤其是在人才选择方面,网络推广人员不仅需要具有专业的商品知识,而且需要具备计算机应用技术和网络营销推广能力,需要行业技术、电子商务和市场营销一体化的复合型人才。另外,电子商务人员还需要了解产品成本、相关法律法规、行业政策和相关商业重组知识。但目前我国企业电子商务人员整体素质欠缺,企业也只是对员工进行基本的企业文化、业务流程、规章制度的培训,在网络应用、营销技能、职业素质、法律法规方面没有进行深入的培训,这就导致了企业电子商务网络推广人员整体素质不高。

  1.4网络营销手段单一企业在利用电子商务进行营销方面,往往采用单一的服务式营销,通过网络直接向客户进行产品推销,这就容易引起客户的疑虑和反感,不利于产品的销售。这种销售模式属于粗放式的销售模式,没有对市场进行分析定位。因此,企业电子商务要做好市场定位,找准发展方向,开展多样化的网络营销手段。

  2.1完善网络平台,找准市场定位电子商务的发展给企业带来了良好的发展契机,尤其是终端市场群体将是企业进行电子商务业务发展的主要目标市场。企业在发展过程中,可以充分利用网络平台,通过电子商务将资源进行有效整合,进一步优化产品结构,拓展渠道,整合产业链,在发展终端市场的同时要兼顾发展第二终端的采购业务,不断降低营销成本,拓展营销渠道,找准市场定位,引导企业向规模化、集中化、精密化、多元化发展,提高企业电子商务的网络市场定位,增强网络竞争力。在进行市场定位、拓展网络销售平台方面可以通过网上合作和政府采购来提高电子商务的核心竞争力。

  2.1.1开展网上营销网上营销是一种较好的经营模式,能够丰富电子商务营销渠道,完善网络销售平台。开展网上营销,不仅能够降低实体店铺成本,提升价格方面的商务销售优势,而且能够提供更好的附加服务。开展网上营销要提供特色的产品服务,将产品订购、配送、咨询等特色服务融入到网店当中,可以提品信息,要标注产品的使用说明、注意事项、产品日期、价格等内容;另外要提品查询功能、在线支付功能和配送服务,做好产品售后咨询和服务工作,对有疑问的客户要及时进行沟通和交流,避免客户投诉,保障优质的服务。

  2.1.2建立多元化采购平台可以通过电子商务形式建立起多元化的采购合作模式,通过完善采购渠道,做好多元化采购布局,以电子商务模式提供多元化采购服务。这样能够帮助企业进一步规范商品采购、配送工作,有利于加强基层产品监督工作,降低产品成本。通过多元化采购平台,能够实现企业B2B电子商务模式,实现自主采购、在线竞价、在线议价、在线付款等网络服务手段,完成产品购销的全程网络服务。

  2.2优化电子商务交易系统,提供个性化服务要想进一步提高企业电子商务服务模式,就需要不断优化交易系统,提供个性化的网络服务。首先,可以提供低成本、操作简单的电子商务平台,建立标准化的B2B、B2C网络营销模式,建立完善的信息交流平台,将生产企业同销售企业有机地结合起来,形成一条完整的产品销售产业链。其次,在建立电子商务平台方面,要进行市场定位,根据消费群体制定不同的销售策略,要根据客户需求提供个性化的服务。

  2.3拓展网络推广渠道,提升网站竞争力企业发展电子商务,就需要做好网络推广宣传,不断提高网站的竞争力。首先,企业要做好网站的业内推广工作,在推广过程中,可以借助行业媒体、第三方合作组织进行宣传,例如利用相关的网站、报刊、行业协会进行宣传,这样能够快速地提高企业知名度。其次,要做好网络推广工作,开展多样化的网络宣传活动,如以产品咨询活动、产品打折活动进行推广,也可以通过线下推广拓展渠道,如通过电视、杂志、电梯广告等形式进行宣传推广。例如,目前淘宝网的“双十一”活动,在开始之前就会通过网站、报纸杂志、广告等途径,开展强大的营销活动,而淘宝网每年也通过“双十一”活动获得客观的收益。

  2.4细分客户,开展多样化营销开展网络营销,就要对目标群体进行细分,开展多样化的营销方式。首先,对于第三方市场,可以提供订单管理、采购维护、区域配送等服务,这样可以为区域商提供低价供货平台。其次,针对基层公司,可以建立区域渠道商系统,将中小产品公司进行有机整合,并与这些公司形成战略联盟,由公司对周边市场进行协调、维护。最后,与独家商建立供应渠道,为商提供种类、价格方面的优越条件,建立具有价格优势的第三方供应体系。这样就能根据不同客户群体细分客户,开展多样化的营销方式,提高企业电子商务营销效率。

  2.5加强网络人才建设,提高团队素质高素质的电子商务人才是确保电子商务健康高效运行的基础和保障,因此要不断加强团队素质建设,提高企业电子商务人才建设。首先,要不断提高团队的网络操作技能和服务技能,加大团队营销知识以及网络应用知识的培训,让电子商务人员具备高素质的网络营销技能和服务意识。其次,提高人员的整体意识,引导人员树立优质服务、高效技能、不断学习的意识,不断优化管理机制,激发团队的创新意识和奉献精神。

  进入21世纪,网络信息技术得以飞速发展,互联网已经成为人们生活的一部分,日益改变着传统的生活方式。据中国互联网络信息中心(CNNIC)统计显示,截至2011年底,中国网民规模达到5.13亿,并且还在不断飞速地增长。人们利用互联网获取资讯、娱乐、购物、交际、办公等,篡改一句百度的宣布词来形容就是——万事不决问互联网,这是我们现实生活的一个真实写照。随着信息技术的发展,互联网的发展也出现一些新的趋势,如移动互联网的快速发展,为互联网的发展拓展了一块新的空间和领地。在互联网迅猛发展的今天,商家都积极抢滩互联网这块阵地,对自己的产品进行有效推广、对企业形象进行展示。在“谁占领互联网的主战场、谁就将取得战斗的决定性胜利”的网络营销时代,酒店营销也在积极响应时代的号召,越来越重视网络技术的推广方式。积极展开网络营销,占领互联网阵地,可以为酒店的业务拓展和形象展示找到更加有效的办法和途径。

  首先,互联网是一个重要的信息平台。如今的时代是一个信息资讯时代,互联网改变了人与人之间的沟通方式,加速了信息获取的速度,谁用先进的手段抢先掌握信息,谁就将在竞争中占据先机。酒店通过网络平台展示宣传企业形象,比传统的方式更快捷、更全面,受众也较传统的宣传方式多几何级的数量,互动性也更强。同时,酒店通过网络平台提供的各种技术支持,能将自己的特点和优势最大限度地展示出来,这是传统的宣传方式所不能企及的。如,我们可以通过多媒体的技术,在网站上形象地展示酒店的设施、环境、特色服务等,通过动画视频的方式,让潜在顾客能直观感受到酒店的风格和优势,并可通过网上预订的方式,促使生意的达成。

  其次,网络技术让酒店营销更具有竞争性。相较于传统的广告投放方式,如电视、报纸、杂志等,网站等互联网推广窗口是一种成本更低廉、效率更高的营销方式。客人可以在任何一个有网络环境和网络终端的地方了解酒店的情况,并能实现互动性的网上预订,在网络上就完成客户签单,方便快捷,互动性强,而成本则非常低廉。特别对于酒店这一特殊的行业,潜在顾客分布于全国甚至世界各地,传统的宣传方式往往在宣传过程中“鞭长莫及”,互联网则可以充分发挥自己的优势,如鱼得水。

  另外,网络技术为酒店客户数据管理和维护提供了便捷的支持,为提高酒店的管理质量发挥着越来越重要的作用。酒店可以通过网络技术,对客户按自己的标准进行分级管理,通过积分和奖励刺激,让酒店的营销和服务产生巨大的粘性,加强了客户的忠诚度和认可度,也大大提高了酒店的管理水平和服务质量。

  虽然,互联网正在改变着酒店的营销方式,在很多方面对于传统的营销具有压倒性的优势,但是,在实际的操作中,许多酒店在进行网络营销时存在诸多的问题,致使网络营销并未达到预期的目标。因此,如何有效利用网络技术进行营销,如何将互联网的优势最大化地发挥,需要讲求一定的科学方式和技巧。

  全球分销系统是上个世纪90年代得以迅速发展的酒店及旅游管理网络,由一些国际性的航空公司联合组建,它将酒店、旅游目的地、租车公司、铁路运输公司及旅行社进行连接,提供旅游、住宿、租车等业务的综合营销服务的一个系统。通过加入这个全球分销系统进行网络营销,可以为企业带来全球性的客源。

  作为酒店的一个预订平台,网络订房系统近年来发展迅猛。在中国,以艺龙、携程为代表的网络订房系统在网络营销平台中异军突起,显示了较强的成长性和较快的业绩增长。作为一种网络旅行社,其主营业务的利润在近几年时间超过了多家传统的旅行社。酒店可以将业务外包给这些网络营销中介商,从而达到提高订房量的目的。这种方式的缺点是有一定的成本压力。

  通过中介网络营销无法降低成本,一些有规模有实力酒店的往往采取自己建立专业化的网站进行酒店网上直销,这也是酒店业网络营销的趋势。酒店网站不仅是酒店展示自身品牌形象的窗口,更重要的是酒店和客户可以通过这个平台进行互动交流。一方面,客人可以通过网站了解酒店的具体情况;另一方面,酒店也可以通过网站实现网上销售、网上客户管理、信息等功能,这不仅可以直接带来效益,降低成本,还可以提高管理水平和管理质量,提升品牌形象和竞争力。

  1.转变传统的营销理念,尽快找到和建立网络营销平台,实现酒店的网络推广。通过互联网进行产品营销和推广是必然的趋势,酒店管理者应该积极转变观念,坚定网络营销的信念,制定切实可行的网络营销方案,并将计划落地,认真实施。在实际的操作中,有些酒店的推广者在具体实施当中,由于初期效果不明显,因挫折感导致信心下降,没有持之以恒的精神,没有按照既定的计划一步一步的落实,这种情况下是不会分享到网络营销带来的成果的。另外,有的酒店只是把网站作为一种形象和窗口,花费巨资建起网站之后,对网站的维护和运营却采取消极甚至是不闻不问的态度,这也不能让网络营销达到效果,反而是闲置了资源,造成不必要浪费。所以,我们要在观念上重视、并积极根据互联网的规律进行网络营销。

  2.将建立酒店自有专业网站和采用网络订房系统有机结合起来,让客户能够通过订房系统方便快捷地找到酒店,然后利用酒店的自有网站对自己的品牌和产品进行宣传,最大化地展示酒店的优势和特点,最终达到顾客订房的目的。通过这种二元网络营销模式,可以最大限度地降低宣传成本,最精准地找到目标客户,经济高效地实现网络销售。在具体的操作中,酒店要主动与一些知名网络订房系统达成合作关系,从而吸收大批有效的客户,提高自有网站的人气。当然,在与这些网络订房系统合作时,要注意将成本控制在自己的接受范围之内。

  3.要进行多维度、全方位的网站推广。在网络订房具备一定规模和成效、自己的网站有一定忠实的用户群和点击率之后,应该对自有网站进行长期的规划,优化推广方式,摆脱对中间订房系统的依赖,最终实现自建网站的直接营销。首先,要对自建网站进行优化,将更多的访客转变成真正的预订者。要对酒店自有网络的网页内容和界面进行优化,使网页更人性化,更符合目标客户的使用习惯和阅读习惯,更能展示酒店的特点和优势。其次,要借助互联网这个巨大的平台,将酒店自有的网站最大限度在上面展示,让更多的人知道,更多的人点击浏览。我们需要通过专业人士利用专业的网站优化手段,将网站推广出去。在这里,需要特别强调搜索引擎的巨大威力。酒店要尽可能多地借助搜索引擎对自己的网站进行推广,通过优化排名、在世界著名的搜索引擎上注册、链接等方式,提高酒店网站的访问量,使酒店的网上直销效果实现最大化。

  4.不能忽视了移动互联网的巨大力量。随着网络和信息技术的发展,移动互联网越来越表现出了自身的成长性和快速发展的力量。如今,许多运用于手持终端、特别是手机上的即时交流工具、移动客户端迅速发展,成为互联网发展的又一方向。我们要积极利用移动互联网“随时随地、便携”的特点,在上面对酒店进行宣传和推广。具体操作上,我们可以和一些移动互联网比较有影响力的团购网站合作,利用这些平台进行宣传推广;同时,如果有实力,我们可以自建移动互联网网站或者应用客户端,与PC终端互联网进行融合,体现酒店无处不在的力量。当然,我们也不能忽视了微博、QQ等交流工具的作用,在适当时候,利用适应的方法,我们也能找到比较有效的推广方式。

  5.基于手机这们平台,我们还可以在电信增值业务方面大做文章。我们可以通过与电信运营商或者服务提供商(SP)进行合作,通过短信、彩信、WAP、语音增值服务系统(IVR)和手机报等方式,实现对酒店的营销和推广,实现推广方式的网络化和多样化。电信增值业务的推广方式的优点是针对性强、受众巨大且属于强迫性接受,但也容易对酒店的品牌产生一定的负面影响,因此我们在操作过程中要注意与一些比较正规的SP商合作,通过一些正规的渠道进行宣传。在宣传过程中,要注意客户的接收感知,以免给客户带来不必要的打扰。

  在互联网越来越发达的今天,网络技术已经越来越显示出了其在宣传和推广上的优越性,它已经有超越电视、广播、报纸杂志、户外广告等传统的推广模式的趋势。酒店经营者应该认识到互联网给酒店营销方式带来的变革,改变宣传推广理念,自觉运用新媒体的宣传方式,让自己的酒店宣传模式始终处于一种先进的位置。如此,才能在新形式下,占据宣传的主流阵地,为酒店实现效益目标奠定宣传推广的基础。

  [1]周国忠.绿色营销:旅行社营销战略新观念[J].桂林旅游高等专科学校学报,2003(02).

  [2]陈亚捷.谈网上购物消费特征与企业网络营销策略[J].商业时代,2008(19).

  网络营销或者电子营销(Internetmarketing,E-marketing等)是企业以现代营销理论为基础,利用互联网技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利目标的经营过程。

  自20世纪90年代电子商务引入我国,短短十几年时间就经历了飞速的发展。据赛迪顾问公司统计,我国2006年共实现电子商务交易额1.1万亿人民币,同比2005年增长了52%。电子商务正迅速改变着传统市场条件下的采购、新产品设计、管理、销售等商务活动,市场营销管理也从传统的、物化的营销模式变革到以电子技术和网络为主要手段的营销活动。网络与经济的紧密结合,推动了市场营销进入崭新的网络营销时代。传统营销是以广告和人员推销为主要手段的“强势营销”,是一种企业为主动的灌输式营销,而在网络时代应用的是以客户为主动方的“软营销”模式。与传统的营销方式相比,网络营销具有不可比拟的优势:如传播范围广、速度快,无时间和地域限制;表现手段丰富;能及时更新且更新成本低;可交互性;实现无实体的虚拟营销等。

  目前,各种网络调研、广告、网络分销、网络服务等活动已开始被我国企业广泛采用。初期的网络营销注重广告覆盖、点击率、网站推广,由于定位模糊,对顾客需求没有深刻理解,无法有效吸引用户,所以大多数没有多大的实际效益。然而,以Web2.0为特征的新营销模式正在改变这一现象,Web2.0更加注重用户的交互性,使用户更加主动的掌握或者制造网站信息,甚至参与产品设计和信息传播。本文就网络营销的主要模式进行分析,并探讨了网络营销的发展趋势。

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